Volver a recibir la clave de licencia
Te enviaremos de nuevo la misma clave a la dirección de correo que usaste para pagar.
Solicitud recibida. Si hay una compra con esta dirección, la clave llegará en unos minutos. Si no llega, revisa la carpeta de spam.
Revisa la dirección de correo.
Ahora mismo no se pudo enviar la solicitud. Vuelve a intentarlo en un momento o escribe a support@shouarchive.beakbig.com.
Para tener en cuenta
- Las claves se envían solo a la dirección usada en la compra. A una dirección sin compras no se envía nada.
- Recibes la misma clave. Los Mac que ya registraste siguen funcionando.
- Si lo pides muchas veces en poco tiempo, el envío se pausa un rato.
- Si escribiste mal tu correo al pagar, envía la fecha del pago y lo que aparece en el extracto de tu tarjeta a support@shouarchive.beakbig.com.
- Si crees que otra persona conoce tu clave, cambia la clave para recibir una nueva. La clave anterior dejará de funcionar.
Cuando tengas la clave
- Pulsa el enlace «Regístrala en la app» del correo en el Mac donde tengas instalado ShouArchive.
- Si el enlace no abre la app, ve a Ajustes › Licencia › Introducir clave… en ShouArchive e introduce el correo de la compra y la clave.